Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 ago. 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Bercor Technology Limited Hong Kong (“BERCOR FLOW”, “Compañía”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza, almacena, divulga y protege su información cuando usted accede a nuestro sitio web, plataforma, aplicaciones y servicios relacionados o hace uso de ellos.

Al utilizar los Servicios, usted consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información de la Compañía

Bercor Technology Limited Hong Kong
N.º de Registro de la Compañía: 80270732
Número de Registro MSB: 31000330481412

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio residencial
• Identificación emitida por el gobierno
• Fecha de nacimiento
• Documentos de verificación

2.2 Información de la Cuenta

• Nombre de usuario
• Credenciales de la cuenta
• Direcciones de monedero
• Historial de transacciones
• Preferencias de la cuenta

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Información del dispositivo
• Información del navegador
• Sistema operativo
• Registros de acceso
• Cookies y datos de analítica

2.4 Información de Transacciones

• Datos de pago
• Registros de transacciones de activos digitales
• Información de depósitos y retiros
• Registros de actividad en la plataforma

3. Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Prestar y operar los Servicios
• Verificar la identidad del usuario
• Procesar transacciones
• Mejorar el rendimiento de la plataforma
• Realizar análisis e investigación
• Prevenir el fraude y la actividad no autorizada
• Cumplir con obligaciones legales
• Comunicarnos con los usuarios
• Prestar atención al cliente
• Hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso

4. Cookies y Analítica

BERCOR FLOW puede utilizar cookies, herramientas de analítica y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico del sitio web
• Mantener la seguridad
• Personalizar el contenido
• Potenciar la funcionalidad de la plataforma

Los usuarios pueden ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

5. Compartición y Divulgación

BERCOR FLOW puede compartir información con:

• Proveedores de servicios
• Socios de cumplimiento normativo
• Proveedores de verificación de identidad
• Procesadores de pagos
• Autoridades reguladoras
• Organismos encargados de la aplicación de la ley
• Asesores profesionales

cuando sea necesario con fines operativos, legales, de cumplimiento normativo o de seguridad.

BERCOR FLOW no vende información personal a terceros.

6. Seguridad de los Datos

BERCOR FLOW implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Los usuarios reconocen y aceptan los riesgos inherentes asociados a los servicios basados en internet y a los sistemas digitales.

7. Conservación de los Datos

BERCOR FLOW puede conservar información:

• Conforme lo exija la ley
• Con fines de cumplimiento normativo
• Con fines de seguridad
• Para resolver controversias
• Para hacer cumplir acuerdos
• Con fines operativos

Los plazos de conservación pueden variar en función de las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

8. Transferencias Internacionales

Su información podrá ser transferida a, procesada o almacenada en jurisdicciones fuera de su país de residencia.

Al utilizar los Servicios, usted consiente dichas transferencias cuando lo permitan las leyes aplicables.

9. Derechos del Usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos relativos a:

• El acceso a la información personal
• La rectificación de información inexacta
• La supresión de información personal
• La limitación del tratamiento
• La retirada del consentimiento
• La portabilidad de los datos

Las solicitudes podrán estar sujetas a requisitos legales, de cumplimiento normativo y operativos.

10. Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros.

BERCOR FLOW no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de los servicios de terceros.

Los usuarios deben revisar por separado las políticas de privacidad de las plataformas externas.

11. Privacidad de los Menores

Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años.

BERCOR FLOW no recopila conscientemente información de menores de edad.

12. Cambios en la Política de Privacidad

BERCOR FLOW puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las versiones actualizadas entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web o la plataforma.

El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

13. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con:

BERCOR FLOW
Sitio web: https://www.bercorflow.com
Correo electrónico: development@bercorflow.com